為保障您我的權益，拆封包裹時請務必全程錄影。

根據消費者保護法規定，凡於非實體店面購買商品，皆享有七天鑑賞期的考慮時間。

為提升服務品質，我們僅提供退貨服務，期間若對商品不滿意，具備以下條件，您可以提出一次免費退貨申請。

我們承諾會在收到您提出退貨申請後三天內，儘速為您辦理！

退貨受理條件

1.商品須保持全新、未使用、包裝袋及贈品完整。 (瑕疵品除外，需於退貨申請時檢附瑕疵照片)

2.滿額贈送之商品亦須完整寄回。

3.若商品有缺件的情況，請務必來信告知，我們會盡速為您處理。

提醒您，所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、贈品、滿額禮之完整性），

切勿缺漏任何配件或損毀原廠外包裝，以免影響您退貨的權利。

***若商品狀態已無法進行二次販售之情況，我們將不受理退貨申請，敬祈見諒。

退貨流程說明

收到包裹後的七天內，商品保持全新完整的情況下，至頁面提出申請，皆可為您辦理退貨。

• 申請退貨後，客服人員將會提供給您7-11寄件編號，供您將商品寄回使用。
• 退貨商品請使用適當大小紙箱作外包裝，易碎物品請務必妥善打包，若運送期間造成毀損亦無法協助退貨退款
• 切勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。
• 寄件後務必將單據留存，並請保留至退貨退款完成以利日後查詢。
• 收到您的退貨商品後將會儘速確認商品狀況，如商品無誤，會盡速進行後續退款作業。

※ 請注意！退回之商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整（保持商品、贈品、包裝之完整性），否則恕不接受退訂。

退款說明

本公司收到您所提出的申請與退貨商品後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡跟匯款交易），處理時間約14～21個工作天；

如原訂單使用超商取件，處理時間約30個工作天。